Para ahli mengatakan layanan kotak langganan sama ‘adiktifnya dengan Taruhan

Para ahli mengatakan layanan kotak langganan sama ‘adiktifnya dengan Taruhan

JIKA ANDA pernah mendaftar ke layanan kotak langganan, Anda akan tahu betapa kecanduannya mereka.

Ada antisipasi menunggu kotak tiba, kegembiraan bertanya-tanya apa yang ada di dalam, dan sensasi mendapatkan sejumlah produk baru mengkilap dikirim langsung ke pintu Anda sebulan sekali.

Namun menurut para pakar ritel, ada alasan mengapa kami tidak bisa mendapatkan cukup kotak langganan – dan semuanya bergantung pada psikologi.

Dosen pemasaran Universitas Tasmania, Dr Louise Grimmer telah mempelajari sains di balik itu semua, dan dia berkata bahwa kesibukan yang kita dapatkan dari kotak berlangganan sama dengan yang tertinggi dari seorang penjudi.

“Jika Anda terus memberikan bala bantuan yang sama setiap saat dan mereka selalu yakin akan ada hadiah, orang cenderung kehilangan minat dengan cepat. Tetapi ketika Anda berjudi, Anda tidak pernah yakin kapan atau apakah Anda akan mendapatkan hadiah itu, dan hal yang sama berlaku untuk kotak berlangganan. Ada ketidakpastian tentang apa yang ada di dalamnya, seperti judi. Aliran dopamin yang Anda dapatkan ketika Anda membuka sebuah kotak seperti apa yang Anda dapatkan ketika Anda berjudi, atau ketika Anda mendapatkan sejenisnya di media sosial, ”katanya.

“Aspek lain adalah prinsip konsistensi perilaku – konsumen dan manusia semua adalah makhluk kebiasaan, kita cenderung berperilaku dengan cara tertentu dan menunjukkan perilaku yang sama. Kotak berlangganan adalah hal yang menyenangkan, mereka tiba di depan pintu Anda sebulan sekali, sehingga orang-orang tetap berlangganan.

“Hal lain yang digunakan pengecer adalah prinsip kelangkaan – rasa takut ketinggalan. Apa yang dilakukan beberapa layanan di Amerika adalah menawarkan kotak yang dikuratori oleh selebriti dan premisnya adalah ini tidak akan bertahan selamanya, jadi Anda harus mendaftar dengan cepat untuk mendapatkan kotak ini. ”

Dr Grimmer menekankan dia bukan untuk atau menentang kotak langganan, selama konsumen mendapatkan produk berkualitas tinggi dan bernilai baik – tetapi dia mengatakan penting untuk memahami psikologi di balik mengapa kita cenderung terjebak pada mereka.

“Anda hanya perlu mewaspadai psikologi tentang mengapa Anda mungkin menginginkan kotak-kotak ini, dan Anda perlu mewaspadai cetakan yang bagus. Anda menyerahkan detail kartu kredit Anda untuk memiliki langganan berulang, dan kadang-kadang orang tidak membaca aturan seputar pengiriman minimum atau pembatalan, jadi ini kasus pembeli waspada, “katanya.

“Beberapa layanan juga ingin membuat kotak khusus untuk Anda, sehingga mereka meminta Anda untuk mengisi kuesioner yang terperinci, dan sementara itu membantu mereka menyusun kotak Anda, Anda perlu menyadari bahwa informasi yang dikumpulkan dapat dibagikan dengan merek-merek yang ditampilkan dalam kotak.”

Dr Grimmer mengatakan layanan kotak langganan sangat populer di Amerika pada khususnya, dan bahwa dia berharap mereka akan terus meningkat popularitasnya di Australia di tahun-tahun mendatang.

omesh

Related Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *